日本次世代企業普及機構 代表理事

岩元 翔

累計3,625社以上を審査し、650社以上を認定してきた中で見えてきたのは、「メンタルヘルス対策の差は、社員の精神的健康・離職率・採用力に直接影響する」ということです。形だけのストレスチェックを実施するだけでなく、後のフォロー体制まで整備している企業は、社員が安心して長く働ける環境を提供しています。

📋 この記事でわかること

• 企業のメンタルヘルス対策の全体像
• EAP(従業員支援プログラム)とは
• 産業医・産業保健スタッフの役割
• 1on1ミーティングの実態
• ストレスチェック後のフォロー体制
• 復職支援プログラム
• 面接での確認ポイント
• Q&A 13問

📎 全体ガイド:健康経営完全ガイド

📎 関連:ストレスチェック制度 / 就活メンタルケア

①予防(一次予防)
研修・1on1・職場環境改善・労働時間管理

②早期発見(二次予防)
ストレスチェック・産業医面談・上司の観察

③対応(三次予防)
EAP活用・カウンセリング・休職判断

④復職支援
段階的復帰プログラム・職場環境調整

EAPとは
Employee Assistance Programの略。社員のメンタルヘルス・生活上の悩みを外部専門家に相談できる制度

利用方法
24時間電話相談・対面カウンセリング・オンライン相談

秘密保持
外部の専門家が対応・上司や人事には内容が伝わらない

対応領域
メンタル不調・人間関係・家族問題・金銭問題・キャリア悩み

導入企業の傾向
大手企業・グローバル企業・健康経営優良法人で導入率高

産業医とは
労働者の健康管理を行う医師。50人以上の事業所は選任義務

主な業務
健康診断結果の判断・健康相談・長時間労働者への面接指導・職場巡視

専属産業医と嘱託産業医
1,000人以上の事業所は専属義務・それ未満は嘱託でも可

産業保健師・看護師
産業医と連携し、日常的な健康相談・保健指導を実施

• 専属産業医を複数配置
• 産業保健師・看護師を併設
• 気軽に相談できる雰囲気作り
• 定期的な職場訪問・面談
• メンタルヘルスへの深い知見

頻度
週1回〜月1回が一般的

時間
30分〜1時間

話題
業務の状況・キャリア相談・健康状態・人間関係・将来ビジョン

良い1on1の特徴
部下が主導・心理的安全性・継続性・上司の傾聴

悪い1on1の特徴
上司主導の説教・形式的・キャンセル多発・心理的安全性なし

◆ フォロー体制の確認ポイント

• 高ストレス者への産業医面談(積極的勧奨)
• 職場環境改善のアクション(集団分析の活用)
• セルフケア研修の提供
• ラインケア研修の実施(管理職向け)
• 継続的な改善活動(PDCAサイクル)

★ 充実した復職支援プログラムの特徴

• 休職前の丁寧な対話・引き継ぎ
• 休職中の定期連絡(本人の負担にならない範囲)
• リワークプログラム(段階的な復職訓練)
• 復職時の職場環境調整・配置転換
• 復職後の継続フォロー(3ヶ月〜半年)
• 復職率の公開(目安70%以上が望ましい)

◆ メンタルヘルス対策に関する質問例

• 「EAPは導入されていますか?どんな相談ができますか?」
• 「産業医は専属ですか嘱託ですか?どのくらいの頻度で訪問されますか?」
• 「1on1ミーティングはどのくらいの頻度で実施されていますか?」
• 「ストレスチェック後のフォロー体制を教えてください」
• 「復職支援プログラムの内容と実績を教えてください」
• 「過去にメンタル不調から復職された社員の事例はありますか?」
• 「セルフケア研修・ラインケア研修は実施されていますか?」

Q1. EAPがある会社とない会社で何が違う?

外部の専門家に相談できる安心感。社内では相談しにくい問題(人間関係・家族問題・キャリア悩み)を秘密保持の上で相談できます。

Q2. 産業医がいる会社といない会社の見分け方は?

従業員50人以上は選任義務。1,000人以上は専属義務。専属産業医がいる企業は健康管理体制が手厚い証拠。面接で「産業医は専属ですか?」と聞けば確認できます。

Q3. 1on1がない会社はブラック?

必ずしもブラックではない。中小企業など別の形でコミュニケーションを取る場合も。ただし、大手・中堅企業で1on1がない場合は、現代的なマネジメントが弱い可能性。

Q4. ストレスチェック後のフォロー体制で何を確認すべき?

「高ストレス者への対応」「集団分析の活用」「研修の実施」。形だけのストレスチェックではなく、後の改善活動まで実施しているかが本気度の判断軸。

Q5. メンタル不調から復職できる確率は?

復職支援プログラム充実企業は70%以上の復職率。一方、サポートのない企業では復職率30〜50%という調査も。企業差が非常に大きい。

Q6. メンタル不調になりやすい業界は?

IT・コンサル・広告・金融・医療介護。長時間労働・成果プレッシャー・人手不足が背景。逆にこれら業界では、メンタルヘルス対策の充実度を重視。

Q7. 自分のメンタルヘルスが心配な時にすべきことは?

早めに専門家に相談。会社のEAP・産業医・外部のメンタルクリニックを活用。「我慢」が一番リスク高い。一人で抱え込まないことが大切。

Q8. 就活でメンタルヘルス対策を確認しすぎると印象悪い?

「健康に長く働くため」の前置きを。あくまで前向きな企業選びの一環として確認すれば問題なし。逆に、嫌な顔をする企業は要警戒。

Q9. メンタル不調の経験者が転職する時は?

メンタル対策が充実した企業を最優先。EAP・産業医・復職支援が整備された企業なら、再発時のサポートも期待できます。健康経営優良法人取得企業がおすすめ。

Q10. 過去のメンタル不調を面接で言うべき?

無理に言う必要はない。健康診断・健康問題は採用時の必須開示事項ではない。ただし業務に影響がある場合は事前相談を。

Q11. メンタルヘルス対策が手厚い業界はどこ?

大手金融・大手メーカー・製薬・大手IT。健康経営優良法人取得率の高い業界とほぼ重なります。詳しくは健康経営に取り組む企業ランキングへ。

Q12. 認定企業はメンタルヘルス対策が充実?

傾向としてイエス。ホワイト企業認定・健康経営優良法人取得企業は、メンタルヘルス対策の評価が含まれています。

Q13. メンタルヘルス対策で見極める最大のコツは?

「具体的な制度+実態+実績」の3点セット。EAP・産業医・1on1・復職支援の具体的な実施状況を、面接で具体的な数値・事例とともに確認することが、本気の企業を見極める最良の方法です。

📌 この記事のまとめ

• 企業のメンタルヘルス対策は予防・早期発見・対応・復職支援の4フェーズ
• EAP=外部専門家に秘密保持で相談できる制度。大手中心に普及
• 産業医は50人以上で選任義務・1,000人以上は専属義務
• 1on1は週1〜月1の頻度・部下主導・心理的安全性が鍵
• ストレスチェックは「実施だけ」でなく「後のフォロー」が重要
• 復職支援プログラム充実企業は復職率70%以上
• 面接で具体的な制度・実態・事例を確認することが本気度の判断軸
• メンタルヘルス対策の差は、長く健康に働けるかを決定づける

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