一次面接は、就職活動の最初の関門ともいえます。「何を聞かれるのか」「どうすれば通過できるのか」と不安を感じる方も多いでしょう。一次面接では専門知識や実績よりも、人柄やコミュニケーション能力、社会人としての基本的なマナーが重視される傾向があります。
今回は、一次面接で面接官がチェックしているポイントと、不合格になりやすい人の特徴、面接を成功に導くためのコツを詳しく解説します。
目次
一次面接では、応募者の人柄や基本的なコミュニケーション能力、社会人としての素養が重点的に見られています。書類選考では判断できない「実際に会ってみた印象」や「一緒に働けるかどうか」という視点から、面接官はさまざまな観点でチェックを行っています。ここでは、面接官が特に注目している5つのポイントを紹介します。
企業側は、学生に対して即戦力だけを求めているわけではありません。しかし、最低限のマナーや社会人としての基本的な姿勢が備わっているかどうかは、採用の判断材料になります。
面接会場への入り方やあいさつの仕方、言葉づかいや所作などは、日常の習慣が表れやすい部分です。企業からは「この人を迎え入れて、安心して取引先にも出せるか」といった観点で見られていることを意識しましょう。
面接ではスーツの着こなしや髪型、姿勢、あいさつの声の大きさ、表情の明るさなど、視覚・聴覚を通じて相手に伝わる印象が評価に影響します。特別なことをしなくても、清潔感のある身だしなみに整え、相手の目を見て笑顔であいさつするだけで、十分に好印象を与えることができます。
緊張していても「丁寧に対応しよう」という意識が伝わると、それだけで評価は大きく変わります。
多くの仕事では、チームメンバーや取引先とのやり取りが欠かせません。そのため、面接では応募者の話し方や質問への対応の仕方を通じて、基本的なコミュニケーション能力が見られています。
ポイントは、ただ自分の言いたいことを話すのではなく、質問の意図を正しく理解し、それに対して的確に答える力があるかどうかです。相手の話をよく聞き、自分の言葉で整理して返す力は、仕事を円滑に進めるうえで重要なスキルとされています。
面接官が「この人と一緒に働きたい」と感じられるかどうかは、評価に大きな影響を与えます。そのためには、協調性や素直さ、誠実さといった人間性が問われます。
面接中の態度や表情、質問への受け答えの雰囲気から、「この人ならチームにうまく溶け込みそうだ」と感じさせることができれば、好印象につながります。知識やスキル以上に、職場での関係性を築けるかどうかが、一次面接では重視されています。
どの企業も、強い志望度を持った応募者を歓迎します。そのため、一次面接では「なぜこの会社を選んだのか」「なぜ他社ではなく御社なのか」といった問いを通じて、本気度がチェックされています。
志望動機に説得力を持たせるには、企業研究をしっかり行い、その企業の価値観やビジョン、自分の将来像との接点を言語化することが大切です。熱意がある人材であることが伝われば、次の選考へとつながる可能性は大いに高まります。
一次面接は、採用選考のなかでも比較的早い段階に行われますが、それゆえに「基本的な部分ができているかどうか」が重視されます。準備不足や態度の悪さなど、少しの気の緩みが大きな減点につながることも少なくありません。
ここでは、一次面接で不合格となることが多い典型的なパターンを紹介します。
面接官が応募者に抱く第一印象は、面接の冒頭数秒で決まると言われています。服装に清潔感がない、姿勢が悪い、声が小さくて聞き取りづらいといった要素は、無意識のうちにマイナス評価につながります。また、視線が合わない、表情が暗い、あいさつができていないといった行動も「やる気がなさそう」と見なされてしまいます。面接の内容以前に、印象面で不利にならないよう、基本的な所作を丁寧に見直すことが大切です。
入退室の動作や言葉づかいなど、社会人としての基本的なマナーが備わっていないと、どれだけ話の内容が良くても評価は下がってしまいます。
例えば「ノックをせずに入室する」「座ってからあいさつをする」「面接官の言葉を遮って話す」などの行為は、マナー違反として印象を悪くします。
社会人としての素養を問われる場でもある面接では、ビジネスマナーを正しく身につけておくことが求められます。
面接では、自分の強みや価値観、過去の経験などを問われる場面が多くあります。自己分析が不十分だと、的確な回答ができず、場当たり的な印象を与えてしまう原因になります。
例えば、「あなたの強みは何ですか？」と聞かれて答えに詰まるようでは、企業側も「この人は準備不足なのでは」と感じてしまいます。事前に自分自身の特性を整理し、自分の言葉で語れる状態にしておくことが不可欠です。
志望動機や自己PRに説得力を持たせるには、その企業についての理解が欠かせません。企業の理念や事業内容を把握せずに面接に臨んでしまうと、どんなに立派な志望動機を話しても「どこにでも言える内容」として受け止められがちです。
企業ごとの特色や採用方針に合わせた回答ができていない場合、熱意が伝わらず、評価も伸び悩んでしまいます。情報収集の不足は、熱意のなさと見なされるので注意が必要です。
面接の場では、質問に対して的を射た答え方ができるかどうかも評価の対象です。
例えば、質問の趣旨を理解せずに長々と関係のない話をしたり、要点をまとめずに話し続けたりすると、面接官は「話が伝わりにくい」「コミュニケーションに難がある」と判断してしまいます。
自分の話したいことを一方的に伝えるのではなく、質問の意図をくみ取りながら、端的かつ明確に答える姿勢が求められます。
履歴書やエントリーシートに書いた内容と、面接での発言が食い違っていると、「この人は本当のことを言っていないのでは？」と不信感を抱かれてしまいます。
自己分析や企業研究が浅いと、自分の発言に自信が持てず、発言がぶれる原因にもなります。面接前には、自分の過去の発言内容を振り返り、質問への回答に一貫性を持たせるよう準備しておくことが大切です。
一次面接を突破するためには、自己PRや志望動機の内容だけでなく、社会人としての基本的な姿勢や準備ができているかどうかが問われます。ここでは、面接官からの評価を高めるために意識すべきポイントを解説します。
面接では第一印象が重要です。髪型が乱れている、服装がしわだらけ、靴が汚れているといった状態では、どんなに良い発言をしても評価は下がってしまいます。
面接官は、その人が「社会人としてふさわしいか」「顧客対応ができるか」といった点を、身だしなみからも判断しています。
清潔感のある服装や丁寧な身支度は、ビジネスマナーの基本であるとともに、自分自身の意識や誠実さを表すものでもあります。
面接は、知識やスキルだけでなく「ビジネスの場での常識」が備わっているかも問われる場です。
例えば、ノックをしてから入室する、着席の際には「どうぞ」と言われてから座る、退室時には「本日はありがとうございました」としっかりお礼を伝えるなど、細かなマナーもチェックされています。
また、待ち時間にスマートフォンを操作するなどの行動も悪印象につながりかねません。日常の癖が出る部分でもあるため、模擬練習でマナーを確認しておくと安心です。
どれだけスムーズに話せても、内容が薄ければ面接官の心には残りません。そこで鍵となるのが、自己分析と企業研究の徹底です。自己分析では、自分の強みや行動パターンを把握し、「どんな価値を企業に提供できるか」を明確にしておく必要があります。
また、企業研究では、その会社の理念や事業内容、求める人物像を深く理解し、志望動機や自己PRに具体的な根拠を持たせましょう。「自分はこの企業でこう活躍したい」と語れることが説得力につながります。
緊張で頭が真っ白になってしまったり、思っていた通りに話せなかったりするのは、多くの就活生に共通する悩みです。その対策として有効なのが模擬面接です。実際の面接を想定した練習を繰り返すことで、質問に対する受け答えの精度を高め、表情や話し方も自然に整っていきます。
大学のキャリアセンターや就活塾などを活用し、できるだけ多くのシチュエーションに慣れておくと、自信を持って本番に臨むことができます。
面接では、提出した履歴書やエントリーシートの内容が必ず参照されます。そのため、話す内容と書類の記載事項が食い違っていると、面接官に「どちらが本当なのか」「話を盛っているのではないか」と不信感を与えてしまいます。例えば、書類には「人との調整力が強み」と記載しているのに、面接ではまったく別のエピソードを話すと、一貫性のなさが露呈します。事前に書類の内容を読み返し、話す内容との整合性をチェックしておきましょう。
一次面接では、学力やスキル以上に「人柄」や「社会人としての素養」が重視されます。第一印象の良さやマナー、適切な受け答え、志望度の高さといった基本的なポイントが評価の分かれ目となるため、油断は禁物です。
落ちやすい人に共通するのは、準備不足や自己理解の甘さです。面接の場で自分を的確に表現するには、徹底した自己分析と企業研究、そして模擬面接による実践的な練習が欠かせません。
魅力的な人でも、面接官にそれが伝わらなければチャンスを逃してしまいます。今回紹介したチェックポイントと面接のコツを押さえ、万全の準備で一次面接を突破しましょう。面接は練習次第で必ず上達するものです。地道な努力を積み重ね、自信を持って選考に臨んでください。
日本次世代企業普及機構 代表理事岩元 翔
東証1部上場企業の求人広告会社にて新卒・中途採用のコンサルティング業務を学び、その後ITベンチャー企業にて自社採用業務、教育業務に従事。2020年には一般財団法人日本次世代企業普及機構の代表理事に就任。これまでの経験、実績を活かし、経営者や従業員にとって道しるべとなる「ホワイト企業指標」を作り上げた。
