面接で「そうですね」「んーっと」——こういった口癖、自分では気づいていない人が実は多いです。
話し方の印象は、面接の合否に直接影響します。どれだけ良い内容を話していても、言葉遣いや口癖で印象を損なってしまうのはもったいないです。この記事では、面接で好印象を与える話し方のコツ4つと、面接官の印象を下げてしまうNG表現を解説します。
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面接で質問された瞬間、無意識に「そうですね。私の志望動機は……」と話し始めていませんか？「そうですね」は日常会話では自然な相槌ですが、面接の場では違和感を与えやすい言葉です。面接官の質問に対して「そうですね」で返すと、まるで問われたことに同意しているような印象を与えてしまいます。
また「そうですね」を話し始めに使う癖があると、準備不足・考えが整理できていないという印象にもつながりかねません。
一拍置いてから答えることは、むしろ「落ち着いている人」という好印象につながります。焦って「そうですね」を挟むより、黙って考えてから答える方がずっと好評価です。
面接では時間が限られています。まず結論を述べてから、理由・具体例・まとめという流れで話すのが基本です。
緊張すると、無意識のうちに早口になります。早口は「聞き取りづらい」「落ち着きがない」という印象を与えてしまいます。「自分が思っている以上にゆっくり」を意識するのがコツです。
抑揚のない話し方は棒読みに聞こえ、感情や熱意が伝わりにくくなります。強調したい言葉は少し声を大きく・高くする、大事なポイントの前に一拍置くといった工夫を意識しましょう。
「です……」「ます……」と語尾が消えていく話し方は、自信のなさ・頼りなさを印象づけます。「です」「ます」の最後まで気を抜かず、はっきりと発音しましょう。
「～ですぅ」「～なんですよ」など、語尾が崩れた話し方は面接の場では不適切に映ります。面接はビジネスの場です。普段の会話との切り替えを意識しましょう。
「はい」「はい」「はい」と単調に繰り返すだけでは「本当に聞いているのか」と疑われてしまいます。「はい」「おっしゃる通りです」「承知しました」など、バリエーションをつけながら相手の目を見て相槌を打ちましょう。
「そうですね」「えー」「んーっと」——これらは話し始めの口癖として非常によく見られます。本人が気づいていないケースがほとんどです。
毎回の面接後に「どんな話し方をしたか」を振り返る習慣をつけましょう。
日本次世代企業普及機構 代表理事岩元 翔
東証1部上場企業の求人広告会社にて新卒・中途採用のコンサルティング業務を学び、その後ITベンチャー企業にて自社採用業務、教育業務に従事。2020年には一般財団法人日本次世代企業普及機構の代表理事に就任。これまでの経験、実績を活かし、経営者や従業員にとって道しるべとなる「ホワイト企業指標」を作り上げた。
