◆ この記事でわかること
- ◎ 面接官が「最後に質問はありますか?」と聞く3つの理由
- ◎ ピークエンドの法則と最後の質問の重要性
- ◎ カテゴリー別・逆質問の回答例15選
- ◎ NG回答・逆質問の解説と避けるべき3パターン
面接の後半で聞かれる「何か質問はありますか?」という質問は面接全体の評価を左右します。とても重要な質問なので、きちんと対策しておく必要があります。今回は「最後の質問」の重要性と回答例をご紹介します!
「最後の質問」とは
就活で面接に進むと、面接官から「最後に何か質問はありますか?」と問われることがあります。企業や業務について入社前に聞きたいことを自由に質問することができます。入社への強いアピールタイムとなり、あなたの印象を大きく左右するので対策をして面接に臨みましょう!
面接官が「最後に質問はありますか?」と聞く3つの理由
① 入社への意欲・熱意・関心度を知るため
「会社や事業内容にどれほど興味を持っているか」など、応募者の関心度をこの質問で判断しています。逆を返せば、「会社について、これだけ興味を持って調べてきました!」とアピールするチャンスでもあります。志望動機で入社への意欲を問われますが、逆質問でさらに強調できれば他の応募者と大きく差をつけることができます。
② コミュニケーション能力を確認するため
面接官は応募者のコミュニケーション能力の度合いを量っています。コミュニケーション能力はどんな仕事や職場でも求められる必須のスキルです。「調べた情報を参考に適切な質問を準備し、必要な回答を相手から引き出す」ことができれば、コミュニケーション能力が身に付いていることをアピールできます。
③ 会社に合った人材か確認するため
企業側も応募者と同じように「会社に合った人材なのか」を見極める必要があります。「応募者が入社して叶えたいこと」と「自分の会社が叶えられること」との間にギャップがないかを確認するのは面接官にとっても大事なことです。質問する際は企業の目指すビジネスモデルと自身のキャリアプランに相違が出ないよう逆質問を投げるようにしましょう。
ピークエンドの法則を活用する
面接の後半で聞かれる「何か質問はありますか?」という質問は面接全体の評価を左右するので、自己PRや志望動機など入社への意欲を全力で伝えたからといって最後まで気を抜いてはいけません。
★ ピーク・エンドの法則とは:「人はある出来事に対し、感情が最も高まったとき(ピーク)の印象と、最後の印象(エンド)だけで全体的な印象を判断する」という心理学における法則。面接官が後日、学生との面接を思い出す時に、ピーク時とエンド時を思い出し全体的な印象を判断してしまいます。

最後に「何か質問はありますか?」と聞かれた際は「他の学生と差をつけられる最大のチャンス」だと思ってください。最後に深い逆質問や入社意欲を改めてアピールできれば好印象を与えることができます。
「最後の質問」回答例15選
面接を受ける前に、企業についてしっかり調べた上でどのような質問をするかがポイントです。
【求める人材についての逆質問】

- 御社の求める人物像に「〇〇や〇〇が得意な方」とありましたが、採用をする際に最も重視するポイントをお伺いできますか?
- 御社で活躍する人材はどのような人が多いですか?
- 御社の従業員への評価基準を教えてください。
- 御社が新入社員に期待することを教えてください。
- 役職ごとに変わる仕事での必須スキルをどのように磨いていますか?
【研修制度・人材育成についての逆質問】

- 研修制度について、どのようなスケジュールやプログラムを導入されているのですか。
- 社内研修の中で多くを学び、一日でも早く御社の戦力になりたいと考えていますが、入社までに読むべき本や吸収すべき知識があれば教えてください。
【業務についての逆質問】

- 〇〇(志望職)の具体的な1日の業務スケジュールを教えてください。
- 業務を遂行するうえで、どんなときにやりがいを感じるかを教えてください。
- 繁忙期などを含めて1年間の業務の流れを教えていただきたいです。
【社風についての逆質問】

- 御社の企業理念は〇〇と認識しています。〇〇様から見て企業理念が浸透していると感じる場面を教えてください。
- 御社は〇〇事業部に力を入れていますが、今後より力を入れていこうとお考えの事業はありますか?
【ビジネスモデルについての逆質問】

- 御社が設立わずか〇年でここまで成長された1番の要因は何か、差し支えなければお聞かせください。
- 企業規模的には他にも大きな企業がたくさんある中で、なぜ御社は世界トップシェアを誇っているのかその強みを教えていただきたいです。
- 事業内容が多岐にわたりますが、会社としての優先順位はどのようにつけていますか?
NG回答・逆質問の解説
面接の「最後の質問」は何を質問してもいいわけではありません。特に下記の3点には気を付けて質問する内容を考えましょう。
! 避けるべきNG回答3パターン
- ① 「特になし」
- ② 労働条件(賃金・休日・福利厚生)について直接聞く
- ③ HPに掲載されている内容(沿革・会社概要など)について聞く
① 「特になし」はNG
「何か質問はありますか?」と聞かれて「特にありません」と答えるのはもってのほかです。「自社への関心度が高い=志望度が高い」と判断されるので、高い関心度をアピールできるような質問を事前に準備しておきましょう。
② 労働条件についての直接質問はNG
賃金・休日・福利厚生など労働条件に関する質問は、内容によっては失礼にあたる場合があるため基本的には聞かない方が無難です。最後の質問では入社への意欲や熱意のアピールに繋がる質問をおすすめします。どうしても聞きたい場合は以下のように遠回しに聞き出しましょう。
◆ 「残業」について遠回しに聞く例
- 「御社の繁忙期はいつでしょうか?」→「御社のHPで〇〇イベントを拝見しました。開催までの準備期間はどのくらいかかるのですか?」→「では、イベント開催に向けた本格的な準備期間は皆様遅くまでお仕事をされているのですか?」

③ HPに掲載されている内容はNG
インターネットで調べれば分かることや、会社説明会で紹介された内容について聞くのもNGです。会社のHPを見れば載っているような「沿革・会社概要」について聞くと「会社のことを調べていない」と思われてしまいます。またYES/NOで完結する質問も話が膨らまないのでよくありません。具体的な回答を引き出せる質問を準備しておきましょう。
まとめ

「最後の質問」は面接を締めくくる重要なポイントです。終盤の印象は面接官に強く残ります。自己PRや志望動機などで作ったいい流れを崩してしまう可能性があるので、しっかりと質問内容を準備しておきましょう!
◆ この記事のまとめ
- ◎ 面接官が「最後の質問」を問う理由:意欲・熱意の確認・コミュニケーション能力・ミスマッチ確認
- ◎ ピークエンドの法則:最後の印象が全体の評価を左右する
- ◎ 回答例5カテゴリー:求める人材・研修制度・業務・社風・ビジネスモデル
- ◎ NG回答:「特になし」・労働条件の直接質問・HPに書いてある内容