「社会人としての心構えとは？」と質問されて、瞬時に答えられる方はどれくらいいるでしょうか。就職活動を通して学生から社会人に近づいてきている今こそ、一度じっくり考えてみましょう。
面接で「社会人として大切なことは何ですか？」と聞かれることがよくあります。これは企業側が、社会人になる心構えがある人かどうかを判断する大切な質問です。「大切なことはわかっているつもりだけど、うまく言語化できない」という方も多いのではないでしょうか。
学生と社会人では、責任の所在や求められるものが異なります。学生時代なら許されていたことが、一度社会に出ると許されなくなるため、相応の心構えが必要です。
学生時代は人付き合いや仕事内容（アルバイト）を自身で自由に選択できます。気の合わない性格であれば付き合いをやめたり、やりたくない仕事であれば働き先を変えることも学生なら比較的容易です。しかし社会人になるとそうはいきません。上司・同僚・取引先と人間関係が合わないからといって、簡単に関係を切ることはできません。学生時代と比べて精神面において我慢しなければならない局面が増えるのです。
1年目の新人社員もベテラン社員も、社会人は社会人です。新人社員であっても最低限のビジネスマナーは身に付け守らなくてはなりません。これまでは少々失礼な間違いをしても「学生だから」「アルバイトだから」と見逃されている場合もしばしばです。社会人として個人の責任が発生することを頭に置き行動するよう意識しましょう。
社会人になると収入が大きくアップする方が多いですが、お金の使いすぎには気をつけましょう。また、基礎年金や税金の支払いも必要となりますので注意しましょう。
社会人としてステップアップしていくためには、まず心構えから変えることが大切です。8つの角度から具体例を解説します。
自分でやるべき事を見つけるということは、自分勝手な行動を取ることではありません。業務に関する指示を待っているだけではなく、仕事は自ら見つけてこなしていく姿勢が大人として社会人として大切です。具体的には「上司に言われた仕事が終わったら次に何が必要かを自分で考える」「チームの課題を自分ごととして捉え、指示を待たずに動く」ことが主体性のある行動です。
大人と子どもの違いは、大人は自分の行動すべてに責任を持たなければならないということです。職場での責任感とは「ミスをしたら素直に報告する」「締め切りを守る」「自分の担当業務を最後まで完遂する」など、日々の小さな行動の積み重ねです。責任感のある人は、上司・同僚・取引先から信頼を得られます。
社会人としての自覚を持って仕事に真摯に取り組みましょう。仕事に取り組む姿勢は面接の段階からすでに見られています。面接での態度・言葉の選び方・準備の質はすべて「仕事への姿勢」の表れです。採用担当者は「この人は入社後も同じ姿勢で仕事に向き合えるか」を面接から読み取っています。
時間を守るのは当たり前のことですが、社会人はどのシーンでも絶対条件となります。約束の時間に遅れることは、相手の時間を奪う行為です。取引先との会議や面接では、5分前到着を最低ラインと考えてください。電車の遅延など不測の事態に備えて、常に余裕を持って行動する習慣をつけておきましょう。
不用意な一言で相手を傷つけて大切な商談をだめにしてしまう可能性があります。たった一言で相手との間に深い溝ができてしまうこともあります。特に新社会人のうちは「伝わっているだろう」という思い込みが禁物です。メールや報告書など書面でのコミュニケーションも、読む相手の立場に立って言葉を選ぶ習慣を身につけましょう。
社会人にとって服装・身だしなみはとても重要です。清潔感をモットーに、社会人らしい身だしなみを心がけてください。身だしなみは第一印象に直結し、お客様・取引先への信頼感にも影響します。
就業時間・始業時間・残業の有無・報告の義務ややり方など、会社内には必ずルールがあります。社内のルールが守れない人は、社会人としての自覚が足りない人として見られます。特に新入社員のうちに覚えてほしいのが「報告・連絡・相談（ホウレンソウ）」の徹底です。この3つを習慣化するだけで、周囲からの評価が大きく変わります。
感謝の気持ちを持つことは社会人だけでなく、人間として大切なことです。人間はひとりだけで生きているわけではありません。「ありがとうございます」の一言を自然に言えること、助けてもらったことへの感謝を態度で示すこと——これが職場の人間関係を良くする最もシンプルな方法です。
面接で「心構え」について質問されることがあります。企業は「社会人としての自覚があるか」「自社の文化・価値観に合いそうか」「入社後に活躍してくれるイメージが持てるか」を見ています。正解は一つではありませんが、自分の経験やエピソードと結びついた「自分の言葉」で話せるかどうかが最も重要です。
社会人として大切なことを頭でわかっていても、実際に職場で実践するのには時間がかかることがあります。特に新入社員のうちに多い躓きポイントを知っておくと、事前に対策できます。
社会人の心構えについて、新人研修に加える企業も増えてきています。当たり前のことを正しく行うことですが、意識的に実践できるかどうかが社会人としての評価を分けます。これらは就活の今から意識することで、面接でも入社後でもアドバンテージになります。
日本次世代企業普及機構 代表理事岩元 翔
東証1部上場企業の求人広告会社にて新卒・中途採用のコンサルティング業務を学び、その後ITベンチャー企業にて自社採用業務、教育業務に従事。2020年には一般財団法人日本次世代企業普及機構の代表理事に就任。これまでの経験、実績を活かし、経営者や従業員にとって道しるべとなる「ホワイト企業指標」を作り上げた。
