近年のデジタルネイティブであるZ世代にとって、SNSは日常生活の重要な一部となっています。
情報収集から友人とのコミュニケーション、就職活動もまたSNSを活用することが常識となりつつあります。
SNS採用とは、その名の通りSNSを通して行われる採用活動のことです。企業がSNSプラットフォームを通じて優秀な人材を見つける、採用試作の一つです。この新しい採用方法について、メリットとデメリットについて詳しく見ていきましょう！！
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目次
SNS採用とは企業や団体が、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を活用して求職者とコミュニケーションを取り、適切な人材を発掘・採用する方法のことです。近年、求職者と企業が簡単に繋がれるよう、企業はSNSの導入と活用を進めています。
従来の求人サイトやエージェントを介した採用活動とは異なり、SNS採用は企業がSNSプラットフォームを利用して直接候補者にアプローチし、コミュニケーションを図ることが特徴です。
下記のグラフは、「主要SNSの利用ユーザー数」を表したものになります。
やはり日常の連絡から、企業やお気に入りのサイトからの連絡が手軽に確認できる「LINE」の利用者数が多いですよね。
世界最大級のビジネス向けSNSであるLinkedIn（リンクトイン）は世界中に9億人以上ものユーザーがいるなど、SNSを通じて就職・転職活動をすることが主流になってきています。
SNS採用では、企業はSNSを通じた情報発信や求職者との直接のやり取りを通しながら採用活動を進めることができます。
企業がSNS採用を効果的に活用することで、良質な人材を確保し、競争力を高めることができるでしょう。
SNS採用についていくつかの特徴が挙げられます。
①SNS採用は手軽さが魅力
企業も求職者も、すでに利用しているSNSアカウントを使って情報発信や応募ができるため、新たな手続きがほとんどありません。SNS利用者が多い現代において、アカウントを開設・利用するだけで始められるのが特徴です。
これは、タイムパフォーマンスを上げるのにも効果的です。
②特定のターゲット層にピンポイントでアプローチが可能
SNS採用では、特定の職種や年齢層に絞ったターゲティングが可能です。
たとえば、Facebookでは年齢や居住地、興味関心に基づく広告配信が可能で、InstagramやTikTokでは、若年層やクリエイティブ業界に関心がある層にリーチできます。これにより、企業は求めるスキルや適性を持った候補者に対して、より効果的にアプローチでき、効率的な採用活動が実現します。
③コミュニケーション頻度がが密に取れる
SNSでは、求職者と企業が簡単にメッセージをやり取りでき、迅速なコミュニケーションが取れるのが大きな利点です。
求職者はコメントやDMを通じて気軽に質問ができ、企業側もリアルタイムでの応答が可能です。これにより、面接前に企業文化や求職者の希望を深く理解することができ、相互の理解が進み、ミスマッチを減らすことが期待されます。
④企業側の採用コストが抑えられる
従来の求人広告や人材紹介サービスには多額の費用がかかりますが、SNSを使った採用は基本的に低コストで運用が可能です。
SNSアカウントの運用やコンテンツ作成には多少の労力が必要ですが、それでも採用コストは従来の手法に比べて大幅に抑えられます。さらに、採用活動に限らず、企業のブランディングや商品・サービスのプロモーションにも活用でき、長期的な利益創出の可能性を持つツールとしても効果的です。
就職活動をしている皆さんにとって、SNSは情報収集や企業リサーチの重要なツールです。
では、企業はどのようにSNSを活用して採用活動を行っているのでしょうか？ここでは、SNSを活用した採用活動の流れと、求職者にとって役立つポイントを解説します。
①求職者が利用しているSNSを選ぶ
まず、企業がどのSNSを使うかを選定することが重要です。特に、若手求職者向けの採用活動では、InstagramやTikTokのような若年層に人気のSNSがよく使われます。これらのSNSでは、企業のカジュアルな一面や働く人々のリアルな姿を知ることができ、応募の際の参考になります。
②企業の魅力を伝えるコンテンツ
次に、企業は自社の魅力を引き出したコンテンツを投稿します。例えば、オフィスの雰囲気や働いている社員のインタビュー、日常の風景などが発信されます。これは、求職者が企業の文化や職場環境を知るための大きな手がかりになります。気になる企業があれば、そのSNSアカウントをフォローして、日常的に情報をチェックしてみましょう。
③迅速なコミュニケーション
企業がSNSで発信するだけでなく、求職者からの問い合わせや応募に迅速かつ丁寧に対応しているかも重要です。もし気になる企業があれば、SNS経由での問い合わせやコメントを通じて、積極的にコミュニケーションを取ることで、より企業との距離を縮めることができます。
このように、SNS採用は企業と求職者双方にとって大変有益な手法です。企業側がどのSNSを使い、どんなコンテンツを発信しているか注目することで、自分に合った企業を見つけやすくなるでしょう。
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ここまでSNS採用の特徴について紹介してきましたが、SNSを利用する上で抑えておきたいメリットとデメリットがあります。
まずはメリットについて見ていきましょう。
①ミスマッチを防ぎやすい
SNSでは社員のリアルなフィードバックや口コミを直接見ることができます。これにより、候補者は実際の職場環境や社員の満足度を知ることができ、入社後のギャップを減らすことができます。
また、SNSを利用することで、企業と候補者の間に相互の透明性が生まれます。企業は自社の活動やプロジェクトを公開し、候補者は自分のスキルや実績を公開することで、相互の理解が深まり、ミスマッチのリスクが減少します。
応募者も自分に合った企業を選びやすくなります。このようにして、採用後のミスマッチを防ぐことができ、双方にとって満足度の高い採用が実現します。
②自己PRの場として活用できる
SNSは自己PRの場としても活用できます。
自分のスキルや経験、プロジェクトや今までの成果を投稿することで、企業に対して自分の価値をアピールすることができます。また、ブログや動画を通じて専門知識を発信することで、自分のブランドを構築することができます。
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次にデメリットについても見ていきましょう。
①プレッシャーの増加
SNSでの公開情報が増えることで、求職者は常に自己PRやブランド構築を意識しなければならないプレッシャーを感じることがあります。企業の採用・人事担当者に見られていることや、より良い自分をアピールしなければならないという意識により、SNSの利用がストレスになることもあります。
②オンラインの印象に依存
SNSでの自己アピールが、実際のスキルや経験と一致しない場合があります。求職者は自分を良く見せるために誇張やフィルターを使うことがあるため、企業側が実際の能力を正確に評価するのが難しくなることがあります。
あくまでもありのままの自分をアピールできるツールとして、SNSを活用する事が大事なポイントになります。
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次に各企業がSNSを活用し採用活動を行っている事例を、SNSの各ツール別にご紹介します。
あなたが普段よく利用していて使いやすいツールで応募してみてはいかがでしょうか。
Instagramの強みはブランドつまり企業の世界観を表現しやすいこと。 画像や動画をメインとしたコンテンツで視覚的にメッセージを伝えることが可能です。
・ANA
TikTokは若年層への強い影響力、クリエイティブなアプローチ、リアルタイムで親しみやすいコミュニケーションをとれるといった特徴があります。
また初心者でも簡単にショートムービーの作成が可能なところも使いやすい特徴です。
・ANA
Xの特徴はリポストがリポストされることによってより拡散され、一瞬で多くの人に情報が広がる可能性があります。特定の投稿を、多くの人々の目に留めることができます。またテキストだけでなく、画像、動画、GIF、リンクなど、さまざまなメディア形式をツイートに組み込むことができます。
・講談社
動画形式での情報提供により、企業の雰囲気や職場環境、社員の声などを視覚と聴覚でリアルに伝えることができます。また、プロモーションビデオの制作にはコストがかかることもありますが、YouTube自体の利用は無料です。
・清水建設
LINEはリアルタイムでのメッセージ交換が可能で、迅速なコミュニケーションが取れて、企業の新しい求人情報やイベントの告知をリアルタイムにキャッチすることができます。
・警視庁
ホワイトキャリアでは、各企業が運用しているSNS情報も掲載してます。
他にもホワイト企業の社長や、その会社で働く従業員へ自社の魅力をインタビューしています。HPや求人サイトでは、知ることができない魅力や今後の課題などを深堀しています！！
SNS採用をうまく活用することで、より多くの情報を得て、企業との距離を縮め、理想の仕事に出会うチャンスが広がります。
就活生の方は気になる企業の公式アカウントをフォローし、定期的に投稿をチェックしましょう。ハッシュタグやキーワード検索を活用して、興味のある職種や業界の情報を効率よく収集しましょう。
コメントやメッセージを通じて企業に対して積極的に質問やフィードバックを行いましょう。ライブイベントやウェビナーに参加し、リアルタイムでの対話を楽しみましょう。
